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受付不具合

かゆい うま

匿名の冒険者

  1. 1受付
  2. 2確認中
  3. 3対応済み

やっぱり、今月もプレミアムプランじゃないのにプレミアムプランの決済が行われたので、早いところ何とかしてほしいです。 ところで、気になったんですが、私以外にも『フリープランになった後でもプレミアムプランの決済が行われる』現象に遭遇した方はいますか?もし私以外にもいて、今は解決済みという方がいれば、どうやって解決したのか、教えてもらえると幸いです。

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運営の回答

運営

申し訳ございません、プランをキャンセルいたしました。 併せて今までの分も全て返金処理いたしました。 プランについては今後廃止し全て無料開放予定となります、お手数/ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません

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