基本方針
AI TRPG（以下「本サービス」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法および関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めてまいります。本プライバシーポリシーは、本サービスがどのような個人情報を収集し、どのように利用・保護するかについて説明いたします。
第1条 （収集する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集する場合があります：
1. アカウント情報
- メールアドレス
- ユーザー名
- パスワード（暗号化して保存）
- プロフィール画像（Firebase Storageに保存）
2. サービス利用情報
- ゲームプレイ履歴・統計（プレイしたシナリオ、プレイ時間など）
- AI機能の利用状況（テキスト生成・画像生成の回数と内容）
- 作成したシナリオやキャラクター情報
- チャット履歴
- アクセス日時
- サブスクリプション情報（プラン種別、決済履歴）
- 決済情報（Stripe経由で処理、カード情報は本サービスに保存されません）
3. 技術的情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- デバイス情報
- Cookie情報
- 匿名セッション情報（未登録ユーザーの利用統計）
4. 匿名統計情報
未登録ユーザーの場合、個人を特定できない匿名情報のみを収集します：
- セッション単位での利用統計（個人特定不可）
- ゲーム機能の利用状況（匿名化済み）
- サービス改善のための匿名化された行動データ
第2条 （利用目的）
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：
- 本サービスの提供、運営、改善
- ユーザーサポートの提供
- 利用規約違反の調査、対応
- 新機能やサービスに関する情報提供
- 統計データの作成（個人を特定できない形で加工）
- サービス利用状況の分析・改善（匿名化された統計を含む）
- ユーザー体験の向上とコンテンツの最適化
- 法令に基づく対応
- その他、本サービスの健全な運営に必要な業務
第3条 （第三者への提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条 （個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要な措置を講じます：
- SSL/TLS暗号化通信の使用
- データベースの暗号化
- アクセス制限とログ監視
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への教育・研修
第5条 （Cookieについて）
本サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用しています。Cookieの使用により個人を特定することはありません。
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部のサービス機能が制限される場合があります。
第6条 （匿名統計データについて）
本サービスでは、サービス改善を目的として匿名統計データを収集・分析しています。
収集する匿名統計
- ゲーム機能の利用状況（シナリオプレイ回数、所要時間など）
- AI機能の利用頻度（テキスト生成・画像生成の回数）
- セッション単位の行動パターン（個人特定不可）
- サービス全体の利用傾向分析
プライバシー保護措置
- 個人を特定できる情報は一切含まれません
- IPアドレス等による個人トラッキングは行いません
- セッション終了後は詳細な行動データは削除されます
- 集計された統計データのみが保持されます
第7条 （Google Analyticsについて）
本サービスでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。
第8条 （お客様の権利）
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
- 個人情報の第三者提供停止請求
これらの請求については、本人確認を行った上で、法令に従って対応いたします。
第9条 （個人情報の保存期間）
個人情報の保存期間は、収集・利用目的を達成するために必要な期間とします。法令により保存期間が定められている場合は、当該期間保存いたします。アカウント削除時は、法令で保存が義務付けられている情報を除き、個人情報を削除いたします。
第10条 （プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条 （お問い合わせ）
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2024年1月1日
最終更新日：2025年1月12日
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